Opérations financières et pilotage
Relation client, gestion des processus et aide à la décision pour piloter une institution financière.
Le périmètre de cette couche.
Au-delà de la négociation et de l’administration des fonds, une institution financière fonctionne grâce à des processus : servir les clients, faire circuler les demandes dans les circuits de validation et donner à la direction une vision claire de l’activité.
Ces produits OTS soutiennent ce travail : un CRM configurable relié aux portails et aux centres d’appels, une gestion des processus et des tableaux de bord d’aide à la décision qui transforment les données opérationnelles et de marché en informations exploitables par la direction.
Les produits de la couche « opérations financières et pilotage ».
Sélectionnez un produit pour découvrir ses fonctionnalités, son architecture et les produits associés.
CRM et OMS d’entreprise
Une gestion de la relation client à la conception modulaire et dynamique, avec des processus graphiques.
- Conception modulaire et dynamique
- Processus graphiques
- Logique définie par l’administrateur
EDSS aide à la décision
Des tableaux de bord interactifs qui transforment les données opérationnelles et de marché en décisions pour la direction.
- Tableaux de bord de direction
- Classements et comparaisons
- Cartes thermiques du marché
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